Termini e condizioni  contrattuali

Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato online  sul sito www.canofarionline.com  di proprietà  di

CANOFARI ILLUMINAZIONE S.a.s

Via Virgilio, 16

00193 Roma

P.IVA 05870621009

C.C.I.A.A 930833

Isc. Reg. Imprese n ° 217564

CANOFARI ILLUMINAZIONE è rivenditore ufficiale dei marchi presenti online  e indicati in homepage con il logo. E' possibile verificarlo sui siti dei produttori nelle apposite sezioni, ove presenti, o contattando i produttori stessi.

1. Condizioni generali di vendita

Per i paesi appartenenti alla CEE, i prezzi indicati sono compresivi di IVA. Mentre per tutti gli altri paesi, i prezzi sono esclusi di IVA. I prezzi dei prodotti sono visibili nel catalogo prodotti del sito e vengono regolarmente aggiornati.

2.  Diritto di recesso

Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 21 del 21/02/2014, che prevede la possibilità  da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet.

A chi si applica

Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività  commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In cosa consiste

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni solari dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà  di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Cosa esclude

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti venduti da Canofari Illuminazione Sas, qualora la stessa abbia ordinato appositamente il prodotto richiesto dal cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Inoltre, tale normativa non si applica nel caso in cui l'acquisto sia inferiore ai 200 euro.

Come usufruirne

Accertarsi di avere pronti i seguenti dati e tempestivamente comunicarli a  Canofari Illuminazione Sas  in caso di recesso parziale, codice articolo/i;

  • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (IBAN).
  • contattare l'ufficio Amministrativo della Canofari Illuminazione Sas  per ottenere il codice di "Rientro Merce Autorizzato" (RMA). Inviare anche a mezzo fax, al 06 62.20.13.65  una dichiarazione scritta e firmata della volontà  di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi). Secondo quanto previsto dall'allegato A del D.Lgs. n.1 del 21/02/2014.



Come effettuare la spedizione di rientro

Dopo aver ottenuto il n. di RMA, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri ed i celofan originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il n. RMA. Richiedere alla Canofari Illuminazione Sas  l'indirizzo a cui effettuare la spedizione. La spedizione di rinvio alla Canofari Illuminazione Sas  deve essere fatta e viene ritirata dal nostro magazzino solo se effettuata tramite corriere espresso e assicurata per l'importo totale della merce acquistata.

Tempi di evasione bonifico di storno pagamento al cliente

Canofari Illuminazione Sas, se la procedura RMA sopra indicata viene eseguita correttamente, e se appura che il prodotto risulta completamente integro in ogni sua parte provvederà  entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato comprese le spese di spedizione di invio della merce, sono escluse eventuali spese bancarie (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).Attenzione : spedizioni sprovviste di n. RMA non saranno accettate dal Magazzino Canofari Illuminazione Sas.
Canofari Illuminazione Sas  non risponde di eventuali danni causati durante la spedizione di restituzione merce a cura del cliente presso il proprio magazzino.

Giurisdizione e Foro Competente

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web della  Canofari Illuminazione Sas  è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n ° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n ° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà  competente il Foro di Roma  (Italia).

Reclami

Dedichiamo ai nostri Clienti la nostra massima attenzione. Qualora non riuscissimo a mantenere gli standard elevati che ci eravamo prefissati, desideriamo che i nostri clienti ce lo comunichino. Il feedback da voi fornito ci offre l'opportunità  di continuare a migliorare i nostri prodotti e servizi. Al fine di risolvere il reclamo nel modo più veloce possibile, vi preghiamo di allegare il dettaglio di tutti i recapiti e qualsiasi altra informazione ritenuta rilevante nell'ambito del reclamo stesso. Potete scriverci direttamente al seguente indirizzo: info@canofarionline.com
Vi chiediamo di indicare:

  • Nome e Cognome, numero/i di telefono comprensivi di prefisso
  • Numero di ordine (in caso di riferimento ad un ordine)
  • Una descrizione chiara del reclamo
  • Dettagli in merito a cosa si desidera venga fatto per risolvere la questione

3. Prodotti

 

3.1 Descrizione

 

Le caratteristiche tecniche riportate nella scheda tecnica presente in ciascun articolo sono estratte da cataloghi, listini e siti internet dei produttori.  CANOFARI Illuminazione Sas non risponde per modifiche da parte dei costruttori e/o errori di inserimento. Fa sempre fede il sito del costruttore.

Le fotografie riportate sono puramente indicative: si raccomanda di leggere attentamente quanto riportato nella scheda di ciascun prodotto.

Tutti i prodotti sono nuovi e sigillati nei loro imballi originali.

Nella sezione Promozioni, possono esserci prodotti che sono esposti nel nostro showroom e sui quali viene applicata una promozione particolare. Questi prodotti vengono spediti NON nel loro imballo originale ma mantengono le garanzie dei prodotti presenti nelle altre sezioni.

3.2  Prezzi

Tutti i prezzi finali   sono IVA INCLUSA

Per ogni articolo sono presenti due prezzi:

  • in nero il prezzo di listino Italia del produttore.
  • in rosso il nostro prezzo scontato.

Sono attive promozioni particolari con applicazione di extra sconto nel caso di pagamento tramite bonifico bancario.

3.3 Disponibilità 

Nella scheda di ciascun articolo è indicata la disponibilità  a magazzino o l'eventuale ritardo nella spedizione.

Nel caso il prodotto sia disponibile in più versioni/colori è necessario selezionare la versione/colore per visualizzare la disponibilità .

I prodotti si distinguono in:

  • PRODOTTI DISPONIBILI:

In presenza di determinati quantitativi consigliamo sempre di contattarci telefonicamente o tramite mail per verificarne la reale disponibilità  a magazzino. In assenza di contatto Canofari illuminazione sas non si ritiene responsabile se la quantità  ordinata è superiore alla reale disponibilità .

Poichè la disponibilità  varia ogni istante si consiglia di contattarci telefonicamente o tramite una mail per verificare la corretta disponibilità .

  • PRODOTTI NON DISPONIBILI:

Per gli articoli dove non è indicata la disponibilità  la spedizione avviene mediamente in 15 giorni

La disponibilità  delle lampade nella sezione Promozioni è limitata. Nel caso in cui sia indicato 'Scorte attualmente non disponibili' il prodotto non può essere acquistato. Il sistema stesso ne impedisce l'acquisto. La promozione visibile è pertanto valida fino ad esaurimento scorte. Salvo alcune eccezioni sono prodotti attualmente a catalogo delle aziende produttrici.

 

I giorni indicati sono giorni lavorativi e come tali si intendono dal lunedì al venerdì, escludendo festività  o eventuali ponti.

4. Modalità  di acquisto

 

l'acquisto viene effettuato direttamente online.

 

4.1 Processo di ordine

Per effettuare l'ordine online:

A. Seleziona l'articolo di tuo interesse e inseriscilo nel carrello cliccando "AGGIUNGI AL CARRELLO"

Puoi inserire l'articolo nel carrello direttamente dall'elenco dei Prodotti. Il sistema di default inserisce come quantità  un pezzo. Se hai bisogno di più pezzi modifica il campo quantità  di ciascun articolo e clicca "AGGIUNGI AL CARRELLO".

Se hai bisogno di altri articoli, procedi allo stesso modo per tutti gli articoli

B. Seleziona in  Modalità  di Spedizione  lo Stato dove va effettuata la spedizione e attendi che il sistemi aggiorni in automatico la pagina.

C. Seleziona il  Metodo di pagamento:            

  • Bonifico Bancario:  il sistema indica tutti i nostri dati bancari. Non è necessario prenderne nota in quanto terminato il processo d'ordine riceverai una mail di conferma d'ordine che riporta tutti i dati di cui hai bisogno.  
  • Carta di credito:

             - Paypal

            - POS virtuale Cartasì

 

Dopo aver selezionato il pagamento attendi che il sistema aggiorni la pagina.

 

a)  Utente registrato

Non devi inserire tutti i dati, ma effettua il login al tuo account e verifica che i dati precedentemente inseriti siano corretti e aggiornati

b)  Utente non registrato

Devi registrare l'account. Andando avanti con l'acquisto si attiverà  una finestra che consente di effettuare il login per chi è già  registrato , o effettuare una registrazione tramite "CREA ACCOUNT". Inserisci in quest'area la tua email e clicca su "CREA ACCOUNT", segui la procedura e dopo aver completato la registrazione puoi completare l'acquisto.

5.     Modalità  di pagamento

Il pagamento può essere effettuato mediante:

  •  BONIFICO BANCARIO :  

Appoggi bancari  : BANCA POPOLARE EMILIA ROMAGNA - AG. F ROMA - IBAN IT 80 R 05387 03206 000001507402

BANCA SELLA - AG.M6 - IBAN IT 14 G 03268 03213 052315299140

In caso di pagamento mediante Bonifico Bancario viene concesso un ulteriore extra sconto del 5%, calcolato direttamente nel carrello.

Tale promozione extra sconto per Bonifico Bancario è valida solo per acquisti effettuati al di fuori della piattaforma online. Per sfruttare  lo sconto è necessario inviare una mail a    info@canofarionline.com  indicando il prodotto  e  le quantità  a cui si è interessati.

Lo sconto applicato per Bonifico Bancario è valido solo per questo metodo di pagamento. Il cambio del metodo di pagamento comporta l'azzeramento dello sconto extra praticato per il metodo di pagamento Bonifico Bancario.

 

  • CARTA DI CREDITO

Mediante POS virtuale: in tal caso è necessario scaricare il modulo da reinoltrarci compilato con i dati della carta di credito

Mediante Paypal: il sito reindirizza al server Paypal per effettuare la transazione.

Non si accettano modalità  di pagamento diverse da quelle presenti nel carrello online; ogni richiesta in tal senso viene respinta.

4. Trasporto

 Il trasporto avviene:

  • Roma e Lazio a mezzo privato Canofari;
  • in Italia a mezzo BRT o DHL  (a Vostra  discrezione);
  • all'estero mediante  DHL

I costi di trasporto consultabili in Costi di spedizione sono indicativi  per zone, indipendentemente dal numero e dal valore dei prodotti acquistati.

La spedizione viene effettuata in un unica soluzione relativamente a tutti gli articoli ordinati.

La spedizione viene effettuata all'indirizzo indicato nella conferma d'ordine inviata a mezzo mail. Eventuali successive modifiche devono essere notificate a mezzo mail prima dell'evasione dell'ordine.

E' importante ai fini del trasporto che ci venga fornito un numero di cellulare necessario per il contatto ed un indirizzo mail. Il trasportatore effettua 3 tentativi di consegna all'indirizzo indicato di spedizione.

 

5.  Campagne coupon EXTRA SCONTO

Tramite la nostra pagina ufficiale Facebook e su questo sito sono sempre attive promozioni.

I codici coupon non utilizzati non sono rimborsabili.